LINE指出，自2025年起已推出「再次登入」功能，只要是在原本綁定LINE的主要裝置重新登入，系統有機會主動跳出「再次登入」選項；此外，LINE也提醒，能否順利取回原帳號，與是否事先綁定自己的Apple或Google帳號有很大關係。（業者提供）

〔記者邱巧貞／台北報導〕一旦LINE帳號遭盜用後，許多民眾不只擔心無法登入，更怕聊天紀錄、好友名單、貼圖及LINE Points等資產全數消失。對此，LINE官網公布帳號救援流程，提醒民眾若發現帳號疑似遭盜，第一時間千萬別急著刪除帳號或移除App，應依帳號是否仍可使用採取不同處理方式。若符合條件，不僅有機會取回帳號，部分聊天紀錄及已購買的數位資產也可保留或轉移。

【狀況：LINE帳號仍可正常使用】

若LINE仍可正常收發訊息，代表帳號尚未遭第三方完全接管。不過，若收到「您的LINE帳號已在其他裝置上成功登入」通知，或發現帳號曾自行發送陌生訊息，可能代表有人取得帳號資訊，嘗試登入LINE；也可能是有人直接操作使用者手機，或因手機放在口袋內誤觸螢幕所致。

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此時官方建議立即採取下列措施，包括第一，更改LINE密碼；第二，關閉「允許自其他裝置登入」的設定；第三，確認目前登入中的裝置，並將可疑的裝置登出。

【狀況：LINE帳號已無法使用】

若LINE突然顯示「已登出帳號」，則先不要刪除帳號或重新建立新帳號。LINE指出，自2025年起已推出「再次登入」功能（https://line-tw-official.weblog.to/archives/31593155.html），只要是在原本綁定LINE的主要裝置重新登入，系統有機會主動跳出「再次登入」選項。

LINE特別提醒，若畫面出現「再次登入」選項，切勿「刪除LINE App」，一旦選擇刪除，就無法使用「再次登入」自行搶回帳號。

若重新登入仍失敗，或懷疑帳號已遭第三方盜用，應盡快由被盜用戶本人透過LINE官方「與我們聯絡」（不需登入，點選「不登入並繼續操作」即可送出表單，https://contact-cc.line.me/tw/?continue_without_login=true），由客服協助確認帳號狀況。若確認遭盜，LINE將協助停用原帳號，避免詐騙集團持續冒用帳號向親友借錢、索取驗證碼或要求購買點數卡等。

此外，在符合規定的情況下，客服也可協助引導建立新帳號，與協助轉移付費商品（需7-14個工作天）至新建立的帳號（付費商品包括包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit）；若有LINE Pay綁定或是一卡通Money問題，客服亦會引導前往對應窗口聯繫，以降低帳號遭盜造成的損失。

不過，LINE也提醒，能否順利取回原帳號，與是否事先綁定自己的Apple或Google帳號有很大關係。若已完成綁定，通常有較高機會重新登入並找回原有帳號，甚至恢復好友名單及部分聊天紀錄；若未同步Apple或Google帳號，客服多半只能協助重新建立新帳號，原有好友名單與聊天紀錄將無法恢復。

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